Terms of Service

Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Moolang.id, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua ketentuan dalam ketentuan layanan ini.

Jenis Layanan

Moolang.id menyediakan layanan online berupa kelas online berkaitan dengan topik digital marketing dan topik-topik lain yang berkaitan, serta akses ke community, webinar atau live streaming, ataupun fasilitas lainnya.

Jenis Membership atau Jenis Keanggotaan

Moolang.id menyediakan 2 jenis membership atau 2 jenis keanggotaan, yaitu:

KelasDian Premium Membership

KelasDian Premium membership adalah kelas online berbayar dengan sistem keanggotaan pembayaran secara tahunan. Dalam membership ini, pengguna akan mendapatkan akses ke konten premium, fasilitas community dan webinar, ataupun fasilitas lain yang disediakan oleh instruktur dan tim Moolang.id selama satu tahun setelah melakukan pembayaran.

Setelah periode satu tahun berakhir, pengguna tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pembayaran tahun berikutnya. Namun, pengguna akan kehilangan akses ke konten premium, fasilitas community, webinar, ataupun fasilitas lain sampai melakukan pembayaran kembali.

Jadwal webinar atau live streaming mengikuti jadwal yang ditentukan oleh masing-masing instruktur dan dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Konten kelas online dapat diakses langsung setelah pembayaran diverifikasi dan diterima melalui sistem pembayaran atau payment gateway Xendit.

KelasDian Starter Membership

KelasDian Starter Membership (Lifetime Access) dapat diakses oleh pengguna yang telah mendaftar KelasDian Premium Membership atau melalui undangan langsung melalui aktivitas pemasaran dan promosi tanpa harus menjadi pengguna KelasDian Premium Membership. Namun, akses ke konten dan fasilitas tertentu mungkin terbatas dan tergantung pada jenis akses yang diberikan melalui undangan langsung tersebut.

Pengguna KelasDian Starter Membership dapat mengakses konten yang tersedia selama website Moolang.id masih aktif, atau selama PT Molang Tekno Potensia masih menjalankan aktivitas bisnisnya. Selain itu, tim Moolang.id berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau menghapus bagian dari layanan atau fitur yang ada, dengan melakukan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.

Moolang.id dan instruktur berhak untuk menambahkan jenis membership baru atau jenis keanggotaan baru (selain KelasDian Premium Membership dan KelasDian Starter Membership) di masa depan, baik dari instruktur yang sama ataupun instruktur yang berbeda. Jenis keanggotaan baru akan diatur secara terpisah di bagian Jenis Membership Baru atau Jenis Keanggotaan Baru.

Apabila karena alasan tertentu PT Molang Tekno Potensia atau website Moolang.id menghentikan operasinya, maka semua pengguna masih dapat mengakses kelas online dan fasilitas yang tersedia sampai dengan batas waktu keanggotaanya berakhir.

Jenis Membership Baru atau Jenis Keanggotaan Baru

Jenis Keanggotaan Baru

Moolang.id dan instruktur berhak menambahkan jenis keanggotaan baru di masa mendatang, sesuai dengan kebutuhan penggunanya, baik dari instruktur yang sama ataupun instruktur yang berbeda. Jenis keanggotaan baru dapat berupa kelas online, fasilitas community, webinar/ live streaming, atau jenis fasilitas lainnya.

Biaya Jenis Keanggotaan Baru

Apabila terdapat tambahan jenis keanggotaan baru, biaya akan dikenakan secara terpisah. Biaya jenis keanggotaan baru akan ditentukan oleh Moolang.id dan instruktur sesuai dengan jenis keanggotaan yang ditawarkan.

Pilihan Pengguna

Pengguna dapat memilih untuk bergabung, ataupun tidak bergabung dengan jenis keanggotaan baru tersebut. Pengguna yang memilih untuk bergabung dengan jenis keanggotaan baru akan memiliki akses ke semua konten dan fasilitas yang disediakan dalam jenis keanggotaan baru tersebut selama jangka waktu yang ditentukan.

Perubahan atau Penghapusan Layanan atau Fitur

Moolang.id dan instruktur berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau menghapus bagian dari layanan atau fitur yang ada, termasuk pada jenis keanggotaan baru yang ditawarkan, dengan melakukan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.

Fasilitas Komunitas/ Community dan Webinar/ Live Streaming

Dalam KelasDian Premium Membership, kami menyediakan fasilitas komunitas online atau forum online dan webinar/ live streaming yang memungkinkan pengguna berinteraksi dan berbagi informasi.

Seluruh anggota KelasDian Premium Membership dapat mengakses nama anggota lain, dan dapat membaca seluruh percakapan yang terjadi di forum komunitas ataupun saat webinar berlangsung.

Tim Moolang.id tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan yang terjadi dari informasi yang diperoleh melalui forum komunitas ataupun saat webinar.

Kami berhak menghapus postingan atau komentar yang dianggap tidak pantas atau melanggar peraturan, etika, dan sopan santun.

Kami dapat menegur, menonaktifkan sementara ataupun permanen akses ke fasilitas komunitas atau webinar, dan akses ke konten kelas online apabila terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran aturan yang dilakukan oleh anggota KelasDian Premium Membership.

Seluruh anggota KelasDian Premium Membership diharapkan untuk menjaga etika dan sopan santun dalam berinteraksi dan berbagi informasi di forum komunitas ataupun saat webinar berlangsung.

Dalam hal terjadi perselisihan atau konflik antara anggota KelasDian Premium Membership, kami menyarankan agar anggota yang berselisih dapat menyelesaikan masalah secara kekeluargaan. Tim Moolang.id berhak melakukan tindakan yang diperlukan apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara kekeluargaan, dan apabila ada pelanggaran terhadap kebijakan dan peraturan yang telah ditetapkan.

Kami berhak mengubah aturan dan kebijakan terkait dengan fasilitas komunitas dan webinar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembayaran

Semua pembayaran untuk layanan kami dilakukan di website Moolang.id melalui sistem pembayaran atau payment gateway Xendit.co , sebuah perusahaan pembayaran online terkemuka di Indonesia. Anda dapat membayar melalui berbagai metode pembayaran yang disediakan oleh Xendit, termasuk transfer bank dan e-wallet. Semua transaksi diproses oleh Xendit dengan keamanan yang terjamin.

Kelas online yang kami tawarkan dapat dibeli dengan berbagai metode pembayaran yang telah disebutkan di atas. Jika Anda memilih untuk membeli KelasDian Premium membership, maka Anda setuju untuk membayar biaya yang terkait dengan akses ke konten dan fitur premium membership. Pembayaran tersebut tidak dapat dikembalikan kecuali dalam situasi yang dijelaskan dalam bagian Garansi Uang Kembali.

Biaya keanggotaan baru dan biaya perpanjangan keanggotaan, dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk biaya keanggotaan ataupun promo, akan disesuaikan dengan biaya dan promo terbaru yang sedang berlaku.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan dalam informasi yang Anda berikan, kesalahan dalam sistem pembayaran atau payment gateway, atau faktor lain di luar kendali kami. Namun pengguna dapat menghubungi live chat di web Moolang.id atau email ke bintang@moolang.id berkaitan dengan kendala atau masalah yang dihadapi, supaya dapat diteruskan ke bagian terkait.

Pengunduhan, perekaman, dan distribusi materi yang terkait dengan kelas online

Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengunduh, merekam, mereproduksi, atau mendistribusikan materi pembelajaran atau konten lain yang terkait dengan kelas online kami tanpa izin tertulis dari pihak kami.

Kami berhak mengambil tindakan hukum terhadap pengguna yang melanggar ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan akses ke kelas online kami dan tuntutan ganti rugi atas kerugian yang timbul. Segala bentuk pelanggaran hak cipta akan ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku.

Penggunaan Produk atau Layanan dari Pihak Ketiga

Kami dapat menyediakan tautan atau informasi mengenai produk atau layanan dari pihak ketiga di situs web kami. Pengguna memahami dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan dari pihak ketiga tersebut, dan penggunaan produk atau layanan tersebut dilakukan atas risiko sendiri.

Pengguna juga memahami dan setuju bahwa kami tidak memiliki kendali atas tautan atau informasi yang diberikan oleh situs web pihak ketiga, dan kami tidak bertanggung jawab atas akurasi atau keandalan informasi tersebut.

Garansi Uang Kembali

Kami menyediakan garansi uang kembali dalam waktu 5 hari sejak pembelian KelasDian Premium membership, apabila pengguna tidak dapat mengakses konten kelas online atau forum komunitas, dan tim dari Moolang.id tidak dapat menyelesaikan kendala atau permasalahan yang berkaitan dengan akses pengguna tersebut. Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana melalui layanan pelanggan kami, baik berupa live chat di web Moolang.id atau email ke bintang@moolang.id .

Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diterbitkan di halaman ini. Dengan menggunakan layanan kami setelah perubahan terjadi, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan baru tersebut. Kami menyarankan agar Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda mengetahui perubahan terbaru pada syarat dan ketentuan kami.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang syarat dan ketentuan penggunaan kami, silakan hubungi kami melalui email di bintang@moolang.id , kami akan merespons secepat mungkin.

Terima kasih dan sukses selalu